OFIDEUTE és una unitat administrativa específica que té per objectiu atendre les situacions de dificultat plantejades pels ciutadans en relació amb el pagament dels seus préstecs hipotecaris  i mediar entre ells i les entitats financeres titulars dels crèdits per arbitrar les solucions més proporcionades i justes i evitar els desnonaments.

El servei el presten assessors professionals a l’oficina central d’OFIDEUTE, situada al carrer Diputació 92 (Barcelona). Per informar-se sobre el servei, els usuaris es poden adreçar a qualsevol Oficina Local d’Habitatge, o bé trucant al telèfon d’OFIDEUTE, 93 553 88 29. En el cas de Parets, l’Oficina Local d’Habitatge, servei compartit entre els municipis de Montornès, Montmeló i Parets del Vallès, està emplaçada al carrer Major 1 de Parets del Vallès.