La Cambra ofereix assessorament individual gratuït a petites i mitjanes empreses de comerç, i ajusta la diagnosi a la situació i els problemes concrets de l'empresa.

A partir de la visita a l’establiment comercial s’analitzen els elements que conformen el punt de venda, es fa una anàlisi de debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats (DAFO) i es fan propostes de millora. L’anàlisi de punt de venda té com a objectius treure el màxim profit dels punts forts i de les oportunitats i orientar el punt de venda cap al client potencial per fidelitzar-lo.

Per tal d’analitzar la percepció que té el client del nostre negoci, la Cambra ofereix el servei del client misteriós, una eina que permet avaluar el grau d’atenció, tracte i presència que ofereix el personal de venda als clients amb l’objectiu que l’empresa sigui cada vegada més competitiva.

+ info: http://www.cambrabcn.org/web/cambra/empreses/comerc/assessorament_individual