Serveis a domicili

La setmana passada van venir a reparar-me la rentadora i l'operari que va fer la feina es va comportar d'una manera molt grollera. A més, en moure l'electrodomèstic, me'l va ratllar d'un costat. Li vaig demanar un full oficial de reclamació/denúncia per poder-me queixar i no en portava. Què puc fer-hi?

Presenta't a l'establiment i demana'l allà. Però hem de saber que les persones que presten serveis a domicili, o els operaris, sempre hauran de dur fulls oficials de reclamació/denúncia. I, evidentment, si els els demanem ens els hauran de donar. El fet de no dur-ne, malgrat la dificultat que implica demostrar-ho, és sancionable per ell mateix.